物业管理费包括什么 物业管理费的收取原则

物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，下面我们一起来看看物业管理费都包括哪些内容？物业管理费的收取原则而是怎样的？

　　一、包括内容

　　1、公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

　　2、聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

　　3、公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

　　4、购买或租赁必需的机械及器材的支出。

　　5、物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。

　　6、垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

　　7、清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

　　8、公共区域植花、种草及其养护费用。

　　9、更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

　　10、节日装饰的费用。

　　11、管理者酬金。

　　12、行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

　　13、公共电视接收系统及维护费用。

　　14、其他为管理而发生的合理支出。

　　二、收取原则

　　1、优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

　　2、与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

　　3、不违反国家和地方政府的有关规定。

　　4、微利原则和公平原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。