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装修开工必须吉利!10秒测算您的装修吉日

客户总监岗位职责和任职条件

邓赵炜

邓赵炜

点击:798  时间:2017-04-21 10:49

【导读】客户总监是指负责企业客户服务工作的高层管理人员,提高客户服务质量和客户满意度,为企业赢得口碑和信誉,培养客户的忠诚度,为企业创造价值。客户总监的直接上级是总经理,直接下级是客户经理。

客户总监具有相关行业市场知识经验及丰富的人脉关系,负责维系客户关系和开发市场,进行公关活动策划和定制媒体关系,领导和管理客户服务团队进行媒体和公关活动的专业人员。

  客户总监岗位职责

  银行金融业的客户总监岗位职责如下:

  1.维系大客户关系,保持长期的联系和沟通;

  2.开发潜在的客户资源、进行金融产品销售管理;

  3.建设和领导销售团队完成销售任务。

客户总监

  广告及其他行业客户总监岗位职责如下:

  1.领导和管理客户服务团队,负责安排团队日常工作;

  2.负责维护客户关系以及进行接洽和谈判;

  3.按照公司的发展战略,制定业绩目标;

  4.负责组织策划创意方案,完成对客户的提案;

  5.负责进行市场开拓,发展大客户;

  6.完成团队业绩目标。

  客户总监应具备的能力

  1.客户总监应该具备相关行业专业素质,能让客户产生信任;

  2.具有敏感的市场感知能力,能根据市场动态把握市场方向;

  3.具有良好的抗压能力;

  4.具有丰富的谈判技巧;具有良好的公共关系处理能力;

  5.具有很强的学习能力和沟通能力;

  6.具有很好的客户管理能力,跟把握客户任务要求的节点;

  7.具有强烈的责任心与团队精神,建立和领导一支优秀的团队;

客户总监

  客户总监任职条件

  1.金融、管理、广告等与工作相关专业本科及以上学历;

  2.具有相关行业5年以上从业经验,3年以上管理经验;

  3.对相关行业非常了解,具有丰富的相关行业的专业知识;

  4.具有丰富的客户资源;

  5.具有领导管理能力,使团队具有凝聚力和战斗力;

  客户总监职业发展

  不同行业的客户总监可能选择不同的发展方向,客户总监一般是由客户经理发展而来,客户总监的职业发展方向有两个,一是可以朝总经理方向发展,二是可以自己开公司做老板。

客户总监

  客户总监年薪

  客户总监的年薪一般在20-40万,客户总监的薪资构成是由工资+奖金构成,业绩越高年薪就越高。

  客户总监属于高端人才,企业招聘可以与猎头网合作,快速精准的找到合适的人才。

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2018年4月26日

三月 十一

宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采

若您当天无法开工,2018年5月14(三月廿九)

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