电子商务基础知识最全盘点

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。　电子商务的发展成为现在社会化大背景的趋势潮流，下面一起来看一下电子商务基础知识最全盘点吧。

　　电子商务基础知识最全盘点

　　一、什么叫电子商务

　　电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。它包括企业和企业之间的商务活动、网上的零售业和金融企业的数字化处理过程。一些专家甚至认为电子商务包括商业活动中的所有内容，从广告发布到打印发票和客户服务。英文E-commerce和IBM提出的e-Business经常是交换使用的，他们指的是相同的概念，当然你也可以把它翻译为电子交易，电子商业等。

　　二、电子商务的分类

　　根据电子商务发生的对象，可以将电子商务大致划分为五种类型：BtoB（即商业机构对商业机构的电子商务）、BtoC（即商业机构对消费者的电子商务）、CtoC（即消费者对消费者的电子商务）、CtoA（即商业机构对行政机构的电子商务）。

　　三、电子商务的特征

　　1、普遍性

　　电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

　　2、整体性

　　电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

　　3、安全性

　　在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

　　4、方便性

　　在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

　　5、协调性

　　商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

　　四、电子商务发展的必要性

　　随着网络的发展，商业空间发展也到全球规模，使得现代商业具有不断增长的遍及全球的供货能力、客户需求和竞争。在这种全球性变化中，任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式，以达到战略优势、收入增长和成本降低的目标，在竞争中赢得优势。电子商务应运而生。

　　电子商务双向信息沟通、灵活的交易手段和快速的交货方式的特点，将给社会带来巨大的经济效益，促进整个社会的生产力的提高。电子商务的广泛推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接进入国际市场参与国际市场竞争。