商务社交的分类和作用有哪些

商务社交顾名思义指的是在商务活动中进行的人与人之间的社会交往活动，下面我们一起来看看商务社交的分类和作用有哪些。

    商务社交的分类和作用有哪些

    随着互联网技术的发展及WEB2.0的兴起，人与人之间的交往正逐渐从线下的传统模式向线上的网络模式转变。在这种背景下，商务社交包含了传统商务社交和新型网络商务社交两重含义。

    传统商务社交

    传统商务社交指出于某种需求，在线下进行面对面的商务交往活动，例如在线下约见客户、商务洽谈、参加商务会议、合同签订等都属于传统的商务活动的范畴。传统商务活动的构成要素包含沟通、认知、互动三个部分，只有经历这三个程序才能构成一个完整的商务活动。

    在传统的商务社交活动中，商务礼仪至关重要。在商务场合运用恰当的社交礼仪不仅能赢得他人的尊重，建立良好的人际关系，还能提高商务活动的成功率，为个人所代表的企业带来利益。展现良好商务社交礼仪的技巧主要有以下几个方面：

    1.得体的自我介绍；

    2.不要让你的介绍困惑别人；

    3.不要讲让人伤感的事；

    4.多听少说；

    5.不要表现得像个社交低能儿；

    6.不要逗留得太久；

    7.递上你的名片而非简历；

    8.跟进和保持。

    网络商务社交

    网络商务社交指人与人之间的商务交往是在互联网上进行的，它是随着网络社交的的发展而出现的一种新型的商务社交形式。商务社交网的兴起为人们进行网络商务社交提供了平台与工具。商务社交网是Web2.0的产物，根据商务社交网为用户提供的服务内容来看，商务社交网又可分职业社交网和企业社交网两类。

    1.职业社交网

    职业社交网是为职业人士创造的一个在线社交平台。在这个平台上用户可以通过不断扩展的人际网络从容地寻找商务联系人、雇主、雇员、专家甚至投资者。它与传统SNS的区别在于是为了结识新朋友，而传统SNS的功能是和老朋友建立长期联系。

    职业社交网站以LinkedIn为代表，它成立于2002年12月并于2003年启动。LinkedIn为在职人士提供高效、安全并且有商务价值的社交服务。它的用户有寻求人力资源的猎头和企业、在特定人群做市场推广的机构、个人求职者、有维护人脉关系需求的用户。随着商业模式的扩展，LinkedIn已不仅仅只是一个求职类的社交网站，它的商务性以及一些特殊功能已被一些商业网站用来当作营销的渠道，LinkedIn真正地把社交关系变成了商业网络。

    2.企业社交网

    企业社交网是把目前成熟的社交网络运用到企业组织中，让企业内部的员工能够通过类似社交网络的方式进行工作和自我管理，以实现企业内部员工间高效、透明、便捷的沟通与协作。企业社交网就像是企业内部的Facebook。

    企业社交网的典型代表，国外有Yamma,国内有Belink。

    以Belink为例，它于2012年7月正式上线。Belink是一个面向团队协作、商务沟通和客户服务的社会化企业商务社区。旨在为用户提供“随行随心”的服务，让用户“找到该找的人，办成想办的事”，化繁就简，快乐工作。

    Belink以企业员工为用户主体，建立企业、部门及个人间的多维关系。为企业营造了一个自由的沟通平台和私密的商务沟通环境。企业内员工可在Belink上以微博体的形式进行自由沟通、经验分享、文件管理，以及知识积累等内容。

    商务社交网的社交作用

    优势人脉丰沛资源

    一个庞杂的社会人脉关系，错综复杂的牵连，如何用一个系统显示清楚社会资源、人脉关系的繁复架构？若邻网CEO邹岭说：“若邻的庞大人脉数据库，以六度空间的方式，将一个用户及他的朋友人脉全部汇集在这个平台上，为猎头人才搜索提供最便利的服务。”若邻网的人才简历匹配，更多的仍然是后台客服人员对人才信息的及时追踪、匹配，但相比较一些传统网站，只采用简单的格式化技术、关键字搜索的匹配。若邻网更加人性化的操作模式，着实为HR省去了不少繁琐筛选的工作量，缩短不必浪费的时间，并且提高工作效率。“若邻网只不过是将一般企业不愿意做的繁琐小事做了，才能真正为客户提供到切实的服务。”若邻网客服人员介绍道。

    专业资讯商务信息

    500万高端用户的在线使用，使得若邻网上的信息更侧重专业化与商业化。会展信息，集聚了个行业专业人士的停留、关注，也为展会推广起到了推波助澜的效果。参展商、与专业受众的需求，都能够通过若邻网得以满足。每周电子邮件投递的《对话人生》对职场专业人士、业内精英的人物专访，向所有用户讲述他们的成功经验，分享各种业内人士的知识、观念。这些，都为社交圈子不够大的人群，提供的弥补方式。经过商务社交网站的信息删选，为用户提供更为专业的视角、更为权威的信息发布。

    创业者获取机遇的平台

    商务社交网络，自身所吸引的数量庞大的企业CEO、VC巨头已经汇聚于此。在如此便利的平台上，若邻网强大而详细的人才搜索平台，有助于VC们从各个方位了解创业人才综合素质，全方位对创业人才进行测评。一个人的成功，85%归功于他的人脉关系。看似幸运之神“巧合”地降临，其实多半是努力经营人脉的结果。有良好人脉的人，总是看上去呼风唤雨、无所不能。而那些成功的企业家、职场精英，也无一不重视经营自己的人脉。当你的人脉无处不在时，你就已经迈出了走向成功的关键一步。投资成功到底是靠运气？还是靠实力？只是简单的引荐双方，并不能促成有效的商业合作。创业者与VC巨头在最有效的时间内达到共同目的，实现共赢，才是商务社交网络体现的真正意义。

    新时代的网络民主革命

    一个秉承开放、透明、真诚理念的企业，必然是受大众所敬仰的。近期一项数据显示，财富100强企业目前非常注重社会化媒体的应用与品牌营销。其中54%使用Twitter，32%自建博客，29%使用Facebook。越来越多的企业开始注意到社区化媒体的宣传效果是不可估量的。

    作为社区化媒体BSNS的若邻网，为企业提供了一个开放、互动、透明的体验平台——“公司档案”。很好地消除了大众与商家之间隔阂的问题。只有一个愿意无障碍地呈现在社会大众面前的企业，才能更容易获得大众的信任感，树立品牌无边界。

    企业可以通过“公司档案”为员工开设个人帐号，在这里员工的主页、博客进行整理，成为一个体系，不仅仅企业在向外传递着品牌及文化理念，他们的员工也如同孙悟空拔下来的汗毛一样，演变成一个个小的孙悟空，四散开来，活跃在互联网中。不是说，强制员工成为“水军”、“五毛党”，一个企业的文化理念，必然是深化其最深处的核心，向外影响、发散的。深厚的企业文化理念最好的体现，不是在社会化媒体以单独的企业形式出现的，而是以企业员工的集体表现去展示的。