语言礼仪应该注意哪些问题

在正式的社交场合，谈话必须适度。要讲究语言礼仪文化，接下来就为大家详细的介绍下语言礼仪。

　　问候用语：

　　标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。例如，你好！、您好！、大家好！等。

　　迎送用语：

　　欢迎用语，最常用的欢迎用语有：欢迎！、欢迎光临！、欢迎您的到来！、见到您很高兴！、恭候您的光临！等，往往离不开欢迎一词。但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如先生，真高兴再次见到您！、欢迎您再次光临！等，以表明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。

　　送别用语，最为常用的送别用语，主要有再见、慢走、走好、欢迎再来、一路平安等等。需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说一路顺风.

　　请托用语：

　　通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。在工作岗位上，任何服务人员都免不了可能会有求于人。在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个请字。

　　致谢用语：

　　致谢用于一般为谢谢、感谢您的帮助等。致谢的几种情况：一是获得他人帮助时；二是得到他人支持时；三是赢得他人理解时；四是感到他人善意时；五是婉言谢绝他人时；六是受到他人赞美时。

　　应答用语：

　　常用的应答用语主要有：是的、好、很高兴能为您服务、好的，我明白您的意思、我会尽量按照您的要求去做等等。重要的是，一般不允许对客人说一个不字，更不允许对其置之不理。

　　推托用语：

　　拒绝别人也是一门艺术。在工作中有时也需要拒绝他人，此时必须语言得体，态度友好，不能直言不知道、做不到、不归我管、问别人去等等。

　　道歉用语：

　　常用的道歉用语主要有：抱歉、对不起、请原谅等等。

　　谢绝要委婉

　　经验告诉我们，使用委婉的语言表达某种意图，要比直率地表达效果更好。所谓委婉是指：

　　（1）用商量的口气。比如说某事不行，不要直接说不行，而最好是说：我认为此事需要我们之间再慎重考虑一下再办。

　　（2）语气要自谦。比如谢绝一桩生意，最好是说：我的部下和我因经验不足，干这桩生意怕是没有能力的。

　　（3）称赞对方。比如说：您资本雄厚，路子广大，不会把此事放在心上的。或说：由于我们考虑不周，白白使您花费了这么多时间，我知道您是不会同我们一般见识的。

　　请答要恭敬

　　由于工作的需要，领导要经常向有关方面的人提出自己的请求和回答对方的提问。这里面也有一个礼仪问题。

　　如何既提出自己的请求又不失体面呢？关键是要诚实地、坦率地向对方提出自己的要求，千万不要瞒天过海、油嘴滑舌。有些人自以为聪明，绕来绕去地游说好半天，也不明确提出正题，早引起了对方的讨厌和戒备；待提出正题时，正好遇到对方心烦，因而他的请求很难被允许。

　　回答别人的问题也是一样，一定要实实在在。

　　一般说，向兄弟单位或部门提出请求的常用语是请帮忙、拜托了、打扰您等。而回答别人的问题则应实事求是，诚恳无欺。如对方提出的请求自己帮助有困难，就要婉言相告，请其谅解。

　　以上就是语言礼仪相关介绍，希望对你有所帮助。