李瑜海
点击:818 时间:2017-03-14 08:38
但在实际中很多人的销售并不是很成功,下面我们一起来看看什么是销售以及销售模式有哪些。
什么是销售以及销售模式有哪些
第一招:销售准备
销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述。
第二招:调动情绪,就能调动一切
良好的情绪管理(情商),是达至销售成功的关键,因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种状态,是一种职业修养,是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折,只要见到客户就应该立即调整过来,否则宁可在家休息,也不要去见你的客户。
因而在我们准备拜访客户时,一定要将情绪调整到巅峰状态。
什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉,今天做事特别来劲,信心十足,好像一切都不在话下,这就是巅峰状态,在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无,我们好像无法掌控。其实不然,这种状态只要经过一段时间的训练,是完全可以掌控的。比如优秀的运动员,在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。
每天早上醒来可以听一个很好的励志光盘或听一段很激昂的歌曲。可以大声的对自己说“我是最棒的”,给自己一些良好的心理暗示。一个好的心情是一天良好情绪的开始。
同时,还要懂得一些具体的调整情绪的方法。这里只是简单地罗列几个调整情绪的基本方法,有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。
第三招:建立信赖感
一、共鸣。如果见到客户过早地讲产品,或者下属见到上级急于表现自己的才能,信赖感就很难建立,你说的越多,信赖感就越难建立。比如客户上来就问,是你的产品好还是你们对手的产品好?在这时候,你怎么回答都不对,说自己的好,他肯定说你自己夸自己,不可信!你说我们不了解对手的情况,那他就会说你连同行都不了解,不专业!所以信赖感在建立过程中,也是很需要技巧的。
如果掌握得好,跟客户的信赖感很快就可以建立起来,此时要尽可能从与产品无关的事入手。为什么呢?说产品那是你的领域是你的专长,消费者心里是一种防备状态,你说得越多,他的防备心就越重,信赖感就越不容易建立。这时候,要从他熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。比如说在他家,你就可以问他说房子多少钱1平方米,您是做什么工作的?我对您的专业很感兴趣,能给我讲讲吗?有些问题人家是不愿回答的,有些问题是必须回答的。
你的共鸣点越多你跟对方的信赖感就越容易达成。设想一下如果赶巧了你和客户穿的是一样的衣服,那么信赖感一眼就达成了,不用过程,就能感觉你的品位和他的品位是一样的。
人和人之间很愿意寻找同频率,看看这些词:同学、同行、同事、同志、同僚,反正两个人只要有点共同点,就容易凑到一起,就容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣,你和对方的信赖感就建立起来了。
二、节奏。作为优秀的营销人员,跟消费者的动作节奏和语速越接近,信赖感就越好建立。很多人都在做销售,怎么卖出去呀?其中很重要的一点就是跟着消费者的节奏走,对方的节奏快、语速很快,我们说话的语速也要很快;对方是个说话很慢的人,你还很快,他就不知为什么感觉极不舒服,信赖感怎么也建立不起来;如果对方是个语速适中的人,你的语速也要适中。
同时还要以对方能理解的表达方式和对方沟通。有些营销人员满嘴的专业术语,但请不要忘了,客户不是行业专家。
销售模式的分类
1、批发模式特点:通过全国主要大型批发市场的批发商销售货品。优势:利用批发市场全国销售网点多、辐射面广的特点,将产品在市场上快速铺开,迅速实现资金回笼。不足:不利用品牌创立、维护与形象提升,对公司长远发展不利。代表:卓越织造
2、代理商模式特点:将全国划分为若干区域,每个区域设立代理商,企业授权代理商全权负责该区域内的产品销售,由代理商发展和管理下属终端商。优势:节约品牌销售渠道拓展成本和管理成本,发挥代理商的积极性和主动性。不足:在品牌推广与货品管理上不易控制。代表:七匹狼
3、特许加盟模式特点:以特许经营权为核心,由公司总部直接发展终端加盟商,或由特许区域商发展终端加盟商,按照统一的模式进行销售。优势:品牌管理标准化、系统更新及时。不足:对加盟双方的协同要求较高,加盟商的自由度受到很大限制。代表:海澜之家美特斯邦威报喜鸟
4、直营模式特点:品牌服装企业自己选择合适的店铺经营并管理店铺。优势:较好地体现品牌形象、容易实现垂直管理和精细化营销,市场计划执行力强,能够最准确的掌握市场信息。不足:初始投资成本较高,终端管理能力要求较高。代表:雅戈尔
5、团购模式特点:公司团购营销部分直接与大型企业接洽,签订公司司服、职业装定做合同。优势:资金回笼稳定快捷,存货周转时间短。不足:对公司团购营销团队的要求较高。代表:凯诺科技。
宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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