电话销售开场白怎么说

对于电话营销人员来说，电话开场白具有重要的作用，因此，要想成为一个优秀的电话营销人员，一定要抓住开场白的30秒钟。那么，电话销售开场白怎么说呢?

　　电话销售开场白第一注意点：30秒钟内让客户知道3件事

　　1、我是谁，我代表哪家公司?

　　2、我打电话给客户的目的是什么?

　　3、我公司的产品对客户有什么用途?

　　一个吸引人的电话销售开场白，可以让客户继续和你谈下去，这非常的关键，因此，开场白一定要说好。

　　电话销售开场白第二注意点：声音是拉近客户的那双手

　　与其他的销售不同，电话销售是通过声音留给客户第一印象，也是拉近客户的那双手，因此，一定要修炼好声音。

　　1、声音的表情一定要热情有活力，靠着这份热情，才能影响到对方。

　　2、在通话过程中，语调要有变化，这样可以体现声音的性格，让人感觉到你是一个怎么样的人。

　　3、说话发音一定要准确清晰，这就是声音形象的修炼，清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女。

　　电话销售开场白第三注意点：电话营销开场白的作用

　　就如同是一本书，能否让人产生好奇感，能不能吸引对方的注意，好的开场白要遵循以下的原则。

　　1、多提问，少陈述，提问时要提对方感兴趣的问题。

　　2、多用礼貌用语，充分尊重对方。

　　3、要有创新意识，不要让自己的语言苍白无力。

　　4、把握住谈话的主动权，能不断引起对方的兴趣。

　　电话销售开场白第四注意点：好好把握一分钟的开场白

　　很多情况下，你刚做完开场白，就被礼貌或粗鲁的拒绝，为什么?肯定是你的开场白不够精彩，来看下开场白的流程。

　　1、在客户还没开口前，亲切的和对方打招呼、问候，这点非常重要。

　　2、自我介绍是一个自然的过程，应该要简单明了。

　　3、在表明来意时，一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围，语言要简单，切忌铺垫过多。

　　4、最后就是展现价值和开始询问，尽量别耽误客户太多的时间。