淘宝无法购买运费险怎么办

有时候我们会遇到淘宝登陆不了的情况，当出现提示对不起，无法购买的情况。下面就为大家介绍一下淘宝无法购买运费险怎么办。

　　一、无法购买运费险的原因

　　1.某些商品不支持运费险服务，这类商品一般比较特殊，比如虚拟商品根本不涉及运费，还有大件的商品运费太贵等等，所以您不能购买运费险。

　　2.您购买的这款商品本身就带有运费险，也就是说卖家已经替您购买了运费险，所以您无需在购买运费险了。

　　3.高风险的买家不能购买运费险，淘宝会通过系统计算定义一部分账号为高风险买家这部分账号不能购买运费险。

　　4.套餐商品不支持运费险。

　　5.如果您仅仅是勾选了运费险，但是在卖家发货前没有付款，当然也就是没有购买运费险。

　　6.有时即使您购买了运费险，但是卖家如果选择无需物流发货，那么实际上是投保没有成功，相当于没有购买运费险。您在购买时相应保费会退还至您的支付宝账户中。

　　二、买家为自己购买的退货运费险怎么赔付

　　买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。

　　买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

　　三、货到付款拒签，运费险卖家怎么赔付

　　货到付款拒签运费险卖家如何申请理赔？卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。

　　1.对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

　　2.对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后，系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

　　3.系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。