应对双十一物流 各家均亮绝招

双十一人们的购物热情到达极限，随之而来的爆仓、物流压力接踵而至，那么应对双十一物流，各家快递都有哪些绝招？一起来看一下吧。

　　一、双十一物流问题

　　问题一：提前确认收货是陷阱

　　在双11血拼之后，王小姐有几件商品迟迟未收到，眼看着已买到宝贝页面显示卖家已发货，但又不出现物流记录，开始不怎么想要了，这时就联系卖家进行退款。对方说：“亲，我们小本生意也不容易，您退货可以的，先进行确认收货。”这时王小姐心软就点击了确认收货，交易全额支付给了卖家。卖家就露出真面目，阿里巴巴拉黑名单，再怎么联系也不理人了。

　　问题二：商家不发货或者虚假发货

　　根据天猫规定，买家在11月11日0点起至11月17日23点59分59秒下单付款购买商品的，卖家必须在11月20日前完成发货。如预期未发货的，消费者可在11月21日0点后登陆已买到的宝贝申请退款，申请理由选择缺货或者未按约定时间发货。判定为延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金（以天猫积分形式支付）。

　　二、应对双十一物流各家均亮绝招

　　菜鸟网络：全面应用智能分单

　　众所周知，“双十一”是阿里巴巴制造出来的消费概念。而作为阿里巴巴体系里的菜鸟网络，绝对是“双十一”的主角。

　　菜鸟网络是由阿里巴巴牵头，和“三通一达”共同组建的一个数据驱动、社会化协同的物流及供应链平台，中国超过70%的快递包裹、数千家国内外物流、仓储公司以及170万物流及配送人员都在菜鸟数据平台上运转。

　　实际上，菜鸟网络2015年就推出了大数据智能分单项目，通过大数据分单来替代人工分单。不但路线可以达到最优化，还大大减少了错误操作。中通、圆通、申通、韵达等国内主流企业陆续使用，使得包裹在分拨中心流转的效率大大提升。

　　自2016年3月份试运行“橙诺达”服务以来，菜鸟网络已经联合圆通、中通、申通、韵达、天天、百世等六大快递企业，为超过3成的菜鸟包裹提供“橙诺达”服务。

　　韵达：引入自动分拣系统，节省人力40%

　　韵达已经积累了七八年的‘双十一’经验，不爆仓是最基本的要求。“韵达常务副总裁周柏根向腾讯财经表示，韵达今年也很早就开始了”双十一“备战，并且要求做到”保安全、保通畅、保服务、保质量“。

　　在智能自动化方面，韵达花费2000余万元，率先引入了交叉带自动分拣系统。据介绍，该自动分拣流水线环长约200米左右，托盘300余台，运行速度2米/秒，每小时可以处理2万余票快件。

　　该系统全程仅需扫码一次，分拣差错率1/10000，处理同样数量的快件可以节省分拣人力40%。而实现机器自动分拣的”秘密“正是快递包裹上贴有条形码的”电子面单“。电子面单中”藏“着的数据可以自动串联发货商家、送货快递公司、收货消费者以及干支线路的数据信息。