张凌盈
点击:1608 时间:2017-02-06 14:34
作为一名实习生,如果你想要获得成功,想要在公司里面有更好的发展,那么你就要多学习一些沟通技巧。如果你能够和他人进行很好的沟通,那么你成功的机会也会越来越多。那么, 实习生如何提升沟通技巧呢?
首先,主动沟通才是王道。实习生,作为公司中的新人,面对陌生的环境与面孔,要主动与同事和上级打招呼,用微笑和点头展现自己的亲和力,并可借实习生的身份”撒娇“去要求与同事共进午餐。实习之初的此类沟通可以迅速帮助实习小白们融入公司同事圈,并可借此将同事变为朋友。除此之外,更可在空闲之余主动向同事们提供帮助,一份善意不只有助于提升自己的亲和力,更可以创造工作沟通交流的机会,深化对职场的感知。
再者,深思熟虑后再说话,切忌情绪化宣泄。再年轻、再开明的企业也不可能没有层级概念,在一对一沟通时,要考虑到对方的职位与层级,并对所要沟通之事的沟通必要性和准确性(需不需要沟通,与其沟通是否合适)进行评估,而后再选择与自己实习生身份相符的话语对沟通之事进行包装,确保言语得体和信息传达准确无误。在集体沟通时,多问多听,少发表意见,如要发言则要考虑到对方的感受,以谦卑的态度去提出意见和看法,多用询问和请教的语气,而非判断或批评的语气。注意回应对方:在交谈时,如果听的一方面无表情,一声不吭,毫无反应,会令说的一方自信心受挫,说话的欲望就会下降。有人说:“和一个毫无反应的人说话,跟和一堵墙说话有什么区别?!”所以,在和人沟通时,你必须注意用点头,微笑等无声语言,或用提问等有声语言回应对方,参与谈话。只有这样,沟通才能畅通,才会愉快。
最后,静坐常思己过,闲谈莫论人非。同事之间在背后评论或八卦他人,固然常见,但绝非实习小白们所应涉足的地方。作为一个无经验无地位的实习生,陷入人事纠纷与办公室政治只会自缚手足,最终成为牺牲品。有任何问题,都要将直接沟通视作第一选择,而非在背后论人长短,避免被贴上人品不好的标签。当有老员工如此做时,也不要轻易表态,保持微笑和沉默即可。
学会分析沟通环境,在当言处,大胆有技巧地建言,主动创造沟通机会;在无言处,坚守沉默是金的法则,是每一个有志于成为沟通达人的实习小白的必修课。
宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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