小区物业管理都包括哪些内容

物业好坏非常重要，好的物业能让我们安居乐业，你知道小区物业具体都有哪些职能吗？下面一起来了解一下物业方面的知识吧。

　　一、什么是物业？

　　物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

　　根据使用功能的不同，物业可分为以下五类：居住物业、商业物业、工业物业、政府类物业和其他用途物业。不同使用功能的物业，其管理有着不同的内容和要求。与我们密切相关的，就是居住物业了，下面来详细说一下居住物业的职责。

　　居住物业是物业管理指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

　　二、物业管理内容

　　物业管理通常包括两大内容：日常管理和特约服务。

　　日常管理是经济性的管理和服务，包括以下内容：日常养护，清洁绿化，安全保卫，消防工作，日常维护，征收各类费用、保管使用管理基金，协调各方面社会关系，处理好物业内部人际关系。

　　特约服务是指根据业主和住户需要，提供各类特别服务，这些通常是有偿的。如送奶送报，看护老人、病人、儿童，订票送票，代为购物，送货上门等等。

　　物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营，增加收入，补充管理经费不足，减轻业主和住户的负担。

　　三、小区物业管理具体职能

　　1、发生安全事故时，物业公司在采取应急措施的同时应当及时向有关的行政管理部门报告，协助做好相关的救助工作。

　　2、负责对小区实施综合一体化管理在物业管理业务方面接受公司客户部、工程部、警卫部等部门工作的指导和监督。

　　3、管理调配人员，保持各岗位的工作分工与协作。

　　4、制定并设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等实施维修养护并配置相关的管理人员。

　　5、负责业主单元的装修审批，协调违章处理和落实。

　　6、负责开展丰富多彩的社区文化活动。

　　7、负责日检、周检工作，并做好记录，接受开发商和本公司、业主、物业使用人和业主委员会的监督检查。

　　8、小区的安全防范、消防管理工作；配专职护卫人员，24小时值勤承担门卫盘查外来人员及通出车辆等任务，确保小区安全。

　　9、协调供水、供电、供气与物业管理有关部门的关系，有效开展工作。

　　10、理顺关系、协调各方。协助配合街道居委会，派出所、政府相关能部门管理好小区的治安、流动人口、消防、车辆、通讯等工作。

　　11、维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。