万科物业怎么样

万科物业是首屈一指的物业霸主，那么究竟万科物业怎么样？万科是怎么做物业管理，一般会注意哪些细节？下面一起来了解一下吧。

　　万科物业怎么样

　　1、基础服务

　　不同于很多小区入户口4、50岁的老大爷门卫，紫兰苑门岗处的工作人员大都数为20多岁的年轻人。衣着整齐，外来入户需要登记、查访，业主有任何出入问题也会主动上前解决，总体感觉，认真、规范。

　　小区常见的保洁工作人员，每天不管是对于园区的打扫，还是对单元楼内公共区域的打扫，都有严格的时间表。打扫多少次，哪些范围也都有明确规定。最重要的是，每个单元楼大厅内或电梯口会张贴保洁服务监督卡，清楚公示保洁工作人员的工作内容和时间表。如图，随意走在小区内，你会发现小区不仅干净整洁，绿意莹然，非常有生机。而且附近摆放的垃圾桶都整齐、干净，并不像很多小区垃圾箱常常堆积溢出。可见，小区的整体打扫、垃圾清运等基础服务都非常及时。另外，有一处细节，部分垃圾箱下方是石材台面，而且有个斜坡，据物业经理称，这是为了防止下雨积水，更好的排水。能做到如此细致入微的考量，也能感受到物业的用心和细心。

　　2、三车分流入户更安全

　　紫兰苑小区入户口采取人车分流，行人、非机动车辆、机动车各有入口。据物业经理称，本来小区地面设置有电动车棚，但是业主反映影响老人、小孩在小区活动的安全。于是，物业又增加一层地下室安置电动车，目前小区电动车棚车辆主要用于自行车的停放。除此之外，每天还有秩序维护员整理不规范停放的自行车、地下室停放的电动车等，保证小区停车整齐。所以说，一个小区环境怎么样，从视觉的舒服度，你就能一窥其二。

　　3、安防安保

　　紫兰苑的安防安保主要分为三类：场所维护员（俗称门卫）、秩序维护员（24小时巡视园区，主要职能是整理不规范停车、不文明行为、社区内治安等）、安全巡逻员（周末会在小区巡视，防卫演习，不仅加强了小区安全，更有对外威慑的作用，人员以退伍军人为主），在招聘人员上，以年轻人为主，且学历在大专以上。严格的筛选标准，保证了小区安全维护上的质量。好的物业不仅是让小区环境舒适，更重要的还有安防人员的高标准，才会让业主居住更加放心。

　　4、维修检修服务

　　万科物业有自己的维修团队，业主发现问题时拍照上传到万科业主用的“住这儿”APP平台上，维修人员通过抢单的模式，抢业主的单子，上门服务，这样不仅增加了维修人员的工作热情，提高业绩收入，同时也能让业主的问题更好的解决。除此外，万科物业对员工提出“20分钟响应的原则”，即接到业主的诉求后，工作人员要在20分钟内给业主一个回复。

　　万科物业细节讲究

　　万科物业十分重视客户的居住感受，一直努力营造和谐的居住环境，尽可能为居住在小区的业主提供便利，佛山市万科物业服务有限公司目前负责顺德的6个项目，分别为：大良的兰乔圣菲、新城湾畔、天傲湾花园，伦教的万科沁园，陈村缤纷四季花园、水晶花园。我们会为业主提供日常的优质服务的同时，服务中心每年都会有计划的开展各类活动，包括传统节日活动、便民活动。比如每年正月十五过后会免费上门为客户清理年桔、年花；元宵、端午、中秋等传统节日开展煮汤圆、包粽子、猜灯谜活动；每年8-10月开展社区露天电影季；每季度一次便民磨刀、补鞋、修单车活动等活动。