李兴升
点击:1346 时间:2017-02-05 16:15
日日顺物流有着敢为人先的创新意识,才在如雨后春笋般的物流行业站稳地位,下面一起来了解一下日日顺物流走红原因吧。
日日顺物流走红原因
一、用智能化撑起订单大旗
为了提高运转效率,仓库增加了机械夹抱车的数量,货物运转流程全部机械化以尽可能加快流转速度。
目前,日日顺物流在全国还全面推广了爬楼机器人等智能化设备,从出库到入户全部实现机械化和智能化搬运,把人工搬运浪费的时间全部节省下来。
日日顺物流工作人员还给记者展示了一样宝贝——RF终端(手持智能终端),通过这样一把类似扫描枪的工具,日日顺物流的货物收货、入库、查询全部都能在一个终端上完成,可以每个日日顺物流服务兵只通过手中的终端就能对每个货物了如指掌。
为了保证用户体验,今年日日顺物流24小时订单占比比1-9月份平均提升了9%,全国进村入户送达用户的将平均时效缩短至2.8天。可以说,日日顺物流让更多的农村“剁手党”在双11体验到“送装一体当天买当天送当天用”的全流程极致体验。
面对双11的巨额物流当量,物流网的智慧化以及大数据化势在必行,目前日日顺物流已经在这方面有所建树。打开日日顺的智能物流网,在一张中国地图上,一个个闪烁的点十分醒目,每个地区有多少日日顺物流车服务一目了然,地图放大以后,每辆日日顺物流车的行走轨迹十分清楚,点击这辆车,屏幕上就会显示出这两物流车服务的单量、用户的好评率、司机姓名等信息。距日日顺物流相关负责人介绍,用户通过智能物流网,可以实时看到给自己送货的物流车离自己有多远,送货的司机姓名、电话是多少,用户体验越来越好。
据了解,目前日日顺物流已经做到全国零盲区覆盖,从城市到农村都能通过日日顺物流的覆盖能力,快速得到自己的网购物品。
用户打分越高物流司机收入越高
二、堪称物流界的“滴滴打车”
每一辆日日顺物流车上的工作人员,时不时都会盯一下自己手中的手机,手机上安装的是日日顺物流的法宝之一,日日顺物流车小微抢单APP。据了解,有了货物运送需求,日日顺物流会通过前面所说的智慧物流网,将这些运送需求发布出去,每个司机的抢单APP上就会收到这些需求,这样就解决了车找不到货、货找不到车的痛点,将订单资源和物流车辆资源无缝对接,这种模式类似于物流界的“滴滴打车”。
日日顺物流相关负责人介绍,通过车小微平台,日日顺物流服务兵给用户服务完以后,用户还可以直接评价到车,也就是给用户送货的车时效如何、服务能力如何,都可以打分评价,好评高的司机将会抢到更多的货源订单,服务差的司机抢单将越来越少,每个司机的收入也和自己的服务能力、用户评价挂钩。
三、从下单到送装用14分钟完成
在订单服务中,日日顺还利用互联网思维和技术,严控业务流程和关键点,从用户下单到物流匹配,到仓库匹配,到网点发货,到上门送装服务,到智能签收,再到主动回访等,在服务节奏的推进中无一不分工到人、严格把关,做到了项目执行零偏差。而仓库中机械夹抱车的数量的增加,爬楼机器人的装备,以及可让收货、入库、查询在一个终端上全部完成的RF终端(手持智能终端)等智能化设备的应用,则大大提高了订单服务的效率,为再创双十一送装速度纪录打下了良好的基础。
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