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海尔空调维修权益如何保障

于博远

于博远

点击:2038  时间:2016-12-08 10:28

【导读】消费者要懂得,维修空调时要联系正规的维修点和品牌售后服务中心,海尔品牌的售后服务中心对维修员管理严格,没修好不付钱,而且服务内容和价格是事先和业主谈好,当遇到纠纷时,消费者应保留证据,拨打消费者热线投诉并保护自身权益。

海尔集团创立于1984年,从开始单一生产冰箱起步,拓展到家电、通讯、IT数码产品,等多项产业,接下来让我们一起去看看海尔空调维修权益如何保障。

海尔空调维修

  海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌,多年来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。目前,海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司,用户遍布全球100多个国家和地区。

  创新是海尔的企业文化基因。海尔的创新力体现在平台化企业搭建和管理模式创新上。目前海尔正从制造产品转型为制造创客的平台,青岛海尔和海尔电器两大平台上聚合了海量创客及创业小微,他们在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长,聚集了大量的用户资源。2014年海尔注册用户已经达到3685万。

海尔空调维修

  空调维修容易出现的问题及解决方法

  越秀某大型企业的后勤主管、具有30多年空调维修经验的黄师傅分析说:空调普遍容易出现的问题有三种:不制冷、声音大、滴水。导致不制冷的因素有:缺少制冷剂、过滤网脏导致不透风、风叶灰层多导致转速变慢,还有可能是容易忽视的模式设置错误,温度调节不够等。这时,只要添加制冷剂,清洗过滤网即可。而发现空调确切的故障最简单的检测方法就是看压力表指针是否转动,或者要求维修工找到“漏点”,擦上一点洗洁精,看是否有气泡产生。

  “声音大”主要是因为轴承用的时间久了,灰层较多或者润滑油不够,导致转动时发出声响。最简单的办法便是加点润滑油;还有可能是因为风叶积垢太多,转动不畅,清洗便可。

海尔空调维修

  “滴水”的原因可能是送风口不顺畅,导致冷气在管里凝结成水,或者冷凝管被灰层堵住,还有在一些老鼠较多的地方,也有可能是因为老鼠咬破了从室内到阳台用海绵包裹的管子导致漏水。

  黄师傅特别指出一旦出现室内电灯一闪一闪的情况,或者空调出现报警红灯,表示电压不稳定,这个时候一定要关掉空调,因为电压不稳定会损害压缩机。

  消费者如何保障权益

  消费者要懂得,维修空调时要联系正规的维修点和品牌售后服务中心。如美的,海尔等各大品牌的售后服务中心对维修员管理严格,没修好不付钱,而且服务内容和价格是事先和业主谈好。

  同时,消费者不能相信维修员的业务私了,因为一旦出现问题,空调公司是不负责保修的。当遇到纠纷时,消费者应保留证据,拨打消费者热线投诉并保护自身权益。

海尔空调维修

  空调过滤网怎么清洗

  清洗过滤网时,首先要切断电源,再打开面板,取出过滤网。用毛刷式吸尘器对过滤网进行除尘后,再用清水洗净。太脏有油污时,可用除污剂或中性肥皂水清洗,用水冲净并晾干后装好。

  应注意的是一定不要用40℃以上的热水清洗。不能用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等清洗,以免滤网变形。

  另外,用清水冲洗干净后,用软布擦干或阴凉处吹干,千万不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干,以免滤网变形。装上过滤网后,插电等3-5分钟,将遥控器设置在制冷模式,温度设定在最低的条件下,开机运行。

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