家电更新换代：配件维修难找换还是修

家中电器小到热水壶、豆浆机，达到冰箱、洗衣机用久了都会面临维修难题。但随着家中电器更新换代速度的加快，一些型号几年前就已经停产，想要找到合适的配件很难， 这样就导致部分停产的家电成为了鸡肋，修之麻烦，扔之可惜。甚至有业内人士称，停产家电修不如买。

　　停产的蓝牙耳机只换不修

　　用了一年多的蓝牙耳机，仅仅是外壳破了，找商家维修，却说这一型号已经停产，只换不修，要我自己再出400多元。说起这次的维修经历，市民李先生一肚子苦水。

　　去年5月份，李先生在京东商城上花500多元购买了一款缤特力蓝牙耳机，型号是DISCOV-ERY975。一年多用来下，耳机各项功能都没问题，就是外壳有了破损。李先生想着，仅仅是外壳坏了，花点钱修修就行，省得浪费钱再买个新的。于是，他联系了缤特力的客服热线，要求维修。然而，客服人员告诉他，蓝牙耳机的保质期为一年，一年内有任何故障可以免费更换新机器，超出保质期则需要用户出一定的费用才能更换，由于李先生购买的型号已经停产，所以只能换新的型号，费用为485元。对于李先生提出的维修要求，客服人员表示，公司生产的蓝牙耳机产品，一律以换代修，而且由于该型号已停产，没有相应的库存和配件，即使想修也没法修。

　　对于这样的答复，李先生并不满意，500多元买的耳机，仅仅外壳坏了就没法修，换新的耳机还得再掏将近500元，那我不就等于重新买了一个耳机？

　　过气家电缺配件维修难

　　其实，由于家电停产缺少配件，维修遇上麻烦的事情并不在少数。不少消费者感慨，花钱买的家电，一旦停产就没法修了？

　　今年6月份，市民王女士在石路一家卖场里购买的华意牌双缸半自动洗衣机出现故障，虽然还在保修期内，商家给出的答复却是，厂家已经停产，没有相应的配件，无法保修。无奈，王女士只好自掏腰包进行维修。一个月后，洗衣机又罢工，商家同样因没有配件而无法保修。王女士气愤，洗衣机购买不到一年，还在保修期内，因为厂家停产没法修就成了一堆废铜烂铁？

　　另外，庄先生也曾反映，自己用了三年的OPPO手机出现故障，找到商家维修，却被告知零配件是厂家提供的，由于手机更新换代比较快，一些旧型号的零配件早已停产，如果缺少配件，旧款手机就没法修了。

　　根据12345热线的统计，市民反映由于停产缺配件导致无法维修的情况中，小家电占多数，而电视、冰箱等大件家电也时有发生。

　　更新换代快导致修不如买

　　对于停产家电的维修难问题，记者走访了多个维修店。维修店老板大都表示，由于家电产品更新换代很快，厂家的配件基本上以市场上流行的产品型号为主，而一些停产的产品，经常会出现因缺少零配件而无法维修的情况。尤其是小家电，由于配件难找，维修价格又高，很多消费者都抱有修不如买的心态，小家电成了一次性消费品。

　　对此，哈里维修的专业维修师傅王大振接受采访时表示，小家电市场鱼龙混杂，一些小作坊贴牌生产某款小家电，根本就无法提供售后维修，而且由于小家电的维修成本高，厂家没有专门维修团队，一旦停产，更是维修无门。

　　因此，提醒消费者，购买家电时，要留意生产日期，一些价格便宜的家电，有可能是库存货，如果这一型号厂家早已停产，一旦出现机器故障，可能会面临绝版尴尬。