唐俊风
点击:1907 时间:2016-04-28 16:36
说话是一门艺术,而导游是一个无时无刻都在说话的职业,说话就变得尤为重要了,下面我们就一起来看看如何写导游欢迎词与欢送词吧。
一、欢迎词写法
1、简洁自然
导游一般是在游客已经在旅游车上入座、即将出发前往下榻地或旅游景点时向游客致欢迎词的。此时,游客希望马上了解旅游地的情况或者希望能够在途中稍事休息,他们对导游有一定的新鲜感。了解了游客的这一心理,导游致欢迎词时,要做到简洁自然,让游客感到自己的欢迎之情就可以了。
2、热情亲切
为便于以后工作的开展,导游必须尽快与游客熟悉起来。一位导游这样欢迎游客:“各位朋友大家好,很高兴能在这个阳光灿烂的日子里与大家相会。我们的车厢不大,却能容纳五湖四海,既然我们从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里,借用范伟一句经典名言——缘分啊!值得注意的是,致欢迎词时,感情表达不宜过于强烈。
3、幽默风趣
欢迎词的一个重要内容是自我介绍,此时,导游完全可以自嘲一下,既风趣又不夸张,能给游客留下深刻印象。一位导游在开场白中,这样自我介绍:“两个黄鹂鸣翠柳,一片孤城万仞山,独在异乡为异客,夜半钟声到客船,天生我才必有用,相见时难别亦难,要问此诗谁人做,不是别人正是咱。各位客官、各位嘉宾,旅行开始之际,导游和司机师傅给您请安了。
4、针对性强
导游应根据客人的背景以及所在城市的特点,有针对性地进行讲解。杭州“花港观鱼”的一位导游在欢迎游客时,总会先讲一个故事。大意是一条小金鱼因为嘴馋,得了牙病,去找螃蟹大夫看病。螃蟹大夫说:“你吃了太多的糖,牙齿全部烂掉了,得把它们都拔掉”。说完,就用它的大钳子把小金鱼的牙齿都拔了。这以后,世上的金鱼再没有牙齿了。这个故事平时讲,效果都不错。但有一次却招来一片嘘声,原因这个团中多是牙科医生。
5、强调文采
一位杭州导游的开场白是这样的:“各位朋友,来杭州之前,您一定听说过‘上有天堂,下有苏杭’。其实,将杭州比喻成人间天堂,很大程度上是因为有了西湖。苏东坡诗云:水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。西湖风景展现了经久不衰的魅力,白居易离开杭州时还念念不忘西湖:未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。朋友们,下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖”。
二、欢送词写法
1、表达惜别之情
2、感谢游客的合作
3、总结旅程
导游可视送站时间长短,与游客一起回忆所游览的项目、参加的活动,一起归纳总结,将感性认识上升到理性层面。
4、期盼重逢
最后,导游要提醒客人不要丢下东西,祝愿客人旅途平安,并期盼再相逢。
宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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