60%业主仍在选择非正规装修队 详述市场现况

 “游击队”要逐步走向正规化正规装修公司自身需反思

    一开始我是拒绝的……

    本期专题列举了一些业主被装修“游击队”忽悠的案例，但不能证明所有的装修队都是不诚信的。应该说多数工队还在坚持诚信经营，少数工队在钻营偷巧。

    “违法成本低”使不少工队敢于铤而走险

    总体来看，装修“游击队”这个群体的投诉率较高。这是因为他们没有在管理部门注册，即便不诚信运作也很难受到监管，“违法成本低”使不少工队敢于铤而走险。无论这些工队是不是在恪守诚信，但毕竟没有注册仍属于“非法经营”。一是因为实力较差容易给业主的权益造成损害，二是不缴纳营业税也给国家财政税收造成了损失。再者，不成立正规公司，也不利于自身经营的发展壮大。

    年轻的80后家装设计师唐先生，从装修公司离职后自己创业，一开始实力不济也是以工队的形式接一些散活和熟人介绍的业务。后来唐先生认识到：“这些散活都是些单值很小的工程，真正愿意花大钱装修的业主，都很注重品质，他们不相信我们的实力，更愿意找正规装修公司。其次对业务拓展制约很大，一是靠熟人介绍毕竟资源有限，二是经常碰到一些大单子又接不下来，尤其是一些工装工程都要求开正规发票，我们也接不了，再者即使要扩大规模招聘设计师、业务员也很困难，不是觉得你规模小挣不了钱，就是觉得你是个临时的摊子不可靠。”去年，唐先生在工商部门注册了一个公司，他说“终于可以放开手脚地大干了”。他也建议零散的工队，尽量走正规发展道路，“毕竟现在工商注册门槛低了，又不需要验资，注册很容易，再不用提心吊胆地搞地下经营了。”

    目前家装公司市场份额只有40%

    华商报记者走访了西安市装饰业相关管理部门专家和装饰公司高管，他们认为，目前家装公司的市场份额只有40%左右，也就是说60%左右的业主仍在选择非正规的装修队。既然装修队容易出现纠纷，那为什么还有这么多业主选择装修队不选装修公司呢？

    一是因为装修队的报价比装修公司的报价要便宜，排除“低价后增项”的恶意行为之外，装修队因为没有管理费、没有办公费用、不交税确实成本要低。二是目前很多消费者消费理念不成熟，一味地图便宜，而忘记了“一分价钱一分货”的道理，也忘记了后期损失和维权成本。三是目前少数装修公司也有不诚信的经营行为，拉低了行业美誉度，造成了业主“天下乌鸦一般黑找谁装修都一样”的错觉，还有一些公司买卖业主信息，电话营销的骚扰，也造成了广大业主的反感。

    建议广大业主无论是从自身利益还是集体利益出发，都尽量不要选择非正规装修队。也建议广大装修队，为了自身经营的持续壮大，尽量走正规化、企业化发展道路。同时建议广大装修公司，先别抱怨别人抢了你的生意，消费者不选择你一定有他的理由，先从自身找原因，规范企业经营行为，真实让利消费者，制定出真正适合广大消费者胃口的装修服务。