山东航空公司简介

山东航空集团公司以股权关系为纽带，控股山东航空股份有限公司，为创建“平安山航、和谐山航”，实现跨越式发展努力奋斗，下面将从企业简介、企业宗旨和营业部电话三方面为大家介绍山东航空公司。

　　企业简介
　　被誉为“齐鲁之翼”的山东航空集团有限公司（以下简称“山航集团”）是由中国国际航空股份有限公司、山东省经济开发投资公司等十家股东合资组成的从事航空运输相关产业经营的企业集团公司。于1994年3月12日经国家民航总局和山东省委、省政府批准成立，总部在济南。山航集团控股的山东航空股份有限公司是山航集团的核心单元业务、深交所B股上市公司，主营航空运输业务。

　　20年来，山航始终把“确保安全，狠抓效益，力求正点，优质服务”放在首位。截至2014年10月，拥有波音B737系列等飞机79架；到“十二五”末，达到100架飞机，跨入大型航空公司行列。目前经营航线150条、每周2000多个航班飞往全国70个大中城市，并开通台湾地区航线和韩国、日本、泰国、越南、柬埔寨等国际航线。

　　山航连续保持了20年的安全飞行记录，先后四次获得民航总局安全最高荣誉奖“金雁杯”和“金鹰杯”，累计安全飞行200万小时，荣获中国民航“飞行安全二星奖”。多次被评为国家级“用户满意服务单位”“全国质量效益型企业”，公司彩虹乘务队、市场部济南营业部被团中央、民航总局命名为“全国青年文明号”。

　　山航高度重视品牌建设，以品牌建设引领服务工作，2005年以来航班正点率一直位列全民航前茅，曾连续多年获评“中国500最具价值品牌”，品牌价值达182.72亿元，排名第121位。作为第十一届全运会和第三届亚洲沙滩运动会航空服务合作伙伴，山航为赛会提供有力的航空服务保障，受到社会各界广泛赞誉。2012年12月3日，成为2014青岛世界园艺博览会全球航空合作伙伴。2013年4月16日，成为第十届中国艺术节全程合作伙伴。

　　山航集团积极行使社会责任，在抗震救灾、奥运保障中，多次圆满完成急难险重的航空运输保障任务，被山东省人民政府授予“山东省抗震救灾英雄集体”，山航股份飞行部被中华全国总工会授予抗震救灾重建家园“工人先锋号”；山航股份青岛分公司被授予“北京奥运会、残奥会航空运输保障先进集体”称号。
　　近年来，山航集团积极应对市场竞争和挑战，加快结构调整步伐，积极实施内部改革，特别是与国航实现战略合作以来，盈利水平逐年提升，2006年至今已连续八年实现盈利。

　　当前山航集团正在以科学的发展观为指导，坚持发扬开拓创新的企业精神，不断强化核心单元业务竞争优势、提高传动辐射能力，为创建“平安山航、和谐山航”，实现跨越式发展努力奋斗。

　　企业宗旨
　　安全正点、优质服务、提高效益。
　　山航自开飞以来，一直致力于按规范化管理要求，把安全管理纳入法制化、科学化轨道，不断建立健全安全规章制度和有关的组织机构，强化安全生产氛围，提高员工的安全意识。概括地说就是“五严”：严在组织领导，严在规章标准，严在监督检查，严在教育培训，严在系统完善。
　　服务是航空公司的核心产品。我们追求从地面到空中，从商务到航务，从内心到行为，全方位、立体化的优质服务。全国青年文明号“彩虹乘务队”的乘务员代表着山航的窗口形象，她们以亲情化、人性化的特色服务在蓝天上架起了与旅客之间的桥梁，彩虹常客俱乐部和全省统一客户服务电话“96777”则为旅客提供了最大的实惠和便利，体现着方便快捷，一通百通的服务特色。

　　效益是航空公司生存的基础。我们以科学规范的管理扩大市场份额，最大限度地提高员工开拓市场的积极性；同时提高收益管理水平，内部挖潜，降低成本，实施低成本战略。

　　营业部电话
　　济南营业部
　　济南市历下区泉城路101号贵和商厦1012/1015/1016室
　　邮编：250011
　　市场室：0531-86915737/5767/2757,86906737
　　中心售票处0531-86916737
　　经四路售票处0531-86033737/747
　　机场售票处0531-82081737
　　龙奥售票处0531-66606129
　　大厦售票处0531-85698157
　　大客户室0531-86078982
　　彩虹常旅客0531-86077757
　　青岛营业部
　　青岛市延安三路111号丙汇利大厦2楼山东航空
　　邮编 266071
　　常旅客：0532-85755678
　　机构客户：0532-85767976
　　市场室：0532-81975096-98/91
　　团队室0532-81975093/81975092/81975095
　　大客户0532-85767976/85972367
　　延安三路售票处0532-81975079
　　中心售票处0532-85755657
　　机场国内售票处0532-88696891

　　机场国际售票处0532-83789256

　　烟台营业部
　　烟台市芝罘区南山路53号1702室
　　邮编 264000
　　市场室：0535-6608766/7/8/9  6608770/3
　　天鸿售票处0535-6608775/6608776/6608778
　　碧海售票处0535-6622737/6664777
　　开发区售票处0535-6385777/6100767
　　机场行前取票处0535-6296238/6299238
　　海阳售票处0535-3871111
　　大客户室0535-6608771/6608772
　　彩虹常旅客室0535-6608757
　　北京营业部
　　北京市朝阳区东三环北路甲2号
　　京信大厦936室
　　办公室：010-84492966/2968/2970
　　机场售票处：010-64530737
　　上海营业部
　　上海市虹桥机场迎宾三路199号国航大厦510室
　　电话：021-62681777,62696777
　　虹桥机场柜台：22380912

　　浦东机场柜台：68339200

　　广州营业部
　　广州市机场路585号鹏景大厦512房
　　邮编 510405
　　深圳深南东路4003号世界金融中心B栋1118房。
　　市场室：020-86124959、86120637、86124955；
　　广州机场柜台：86134805
　　广州货运020-86137002
　　深圳货运 0755-27770651
　　深圳营业部：0755-82666355
　　深圳机场柜台：0755-23453105,23453104
　　厦门营业部
　　厦门市鹭江道99号国贸金海岸真浩阁20层
　　邮编：361000
　　大客户常旅客：0592-2999960/9
　　航线室：0592-2999965/7/8；2999970/6/7
　　货运0592-2953795
　　昆明营业部
　　昆明市北京路408号知本时代SMART城市公寓9楼B4室
　　邮编 650012
　　市场室：0871-63181114  63184355
　　机场柜台：0871-67085503

　　货运0871-67381768

　　重庆营业部
　　重庆市江北区五里店金科丽苑时代居5-1
　　邮编 400020
　　市场室：023-67760081,67760082
　　航站 023- 67760081
　　货运  023-86016386
　　大连营业部
　　辽宁省大连市中山区长江路123号，长江写字楼7楼737室
　　邮编 116011
　　营业部：0411-82529801
　　售票处：83622736
　　西安营业部
　　西安南二环西段202号九座花园2719室
　　邮编 710068
　　029-88353244,88353248
　　沈阳营业部
　　沈阳市和平区三好街18号中润国际大厦
　　A座2106室              邮编 110004

　　024-23940655

　　南京营业部
　　南京苜卫路21号紫金雅苑1号楼1单元301
　　025-84327706
　　海口营业部
　　海口市蓝天路30号三优花园C2栋202房
　　邮编 570203
　　0898-65356062
　　太原营业部
　　太原市体育西路50号扬阳写字楼202室
　　邮编 030001
　　0351-7232087 、7552210
　　哈尔滨营业部
　　哈尔滨市香坊区衡山路15号万达广场公寓楼A栋1单元807室
　　邮编 150040
　　0451-87718758
　　杭州营业部
　　杭州萧山国际机场 国航浙江分公司办公大楼 207室
　　邮编  311207
　　0571-86663738,85152638
　　桂林营业部
　　桂林市象山区雉山路21号金合大厦501室
　　0773-5812502,5812500
　　天津营业部
　　天津市河东区恋日风尚16号楼2单元1101室
　　邮编300000
　　022-28131296
　　新疆营业部
　　乌鲁木齐市北京南路439号中核金原名居3栋-1单元-1202室
　　邮编830000
　　0991-8791317
　　银川营业部
　　银川市金凤区蓝山名邸小区4-4-702
　　邮编 750000
　　0951-6092970