李嘉郢
点击:2097 时间:2014-09-01 11:46
每当IKEA 那简洁醒目的LOGO映入眼帘,就会让顾客有种特别喜欢的感觉。宜家中国太成功了。你可以说它的成功归结于低价策略,也可以说是促销策略,或者说是卖场展示策略。但是,小编认为宜家最大的特点,是它的这些策略围绕的一个中心点,就是它能带给顾客心动的体验。今天小编就带您了解一下宜家样板间是一个什么样的地方,它的营销模式又是怎么样成功的占领市场的。
促销方式:让你亲身感受到效果
宜家产品的布置,不是把同类产品罗列在一起,一排一排地标价。他是把使用环境模拟出来,给你布置一个小房间,那里有专业的设计师给你布置了你想要的衣柜和沙发。摆在家里是什么效果,一看就知道了,如果看着不过瘾,还可以无所顾虑地坐一会,体验体验。他们为了表达出使用的效果,布置了大量的家居用品,模拟家居环境。比如为了卖一个书架,他们在里面放了很多的英文原版书籍。中文的书人家都觉得没品位,只有鲁迅全集等这种书可以在里面见得到。显然,你所看到的,就是你将来得到的。
他们为了说明产品的使用寿命,把寿命测试仪器搬到了卖场,告诉你X年都用不坏,不信你自己看看。你会不信吗?
把愿景以实物呈现在你眼前,让你梦想成真。
低价策略:尽量为你消减不必要的浪费
宜家,没有导购员,他们的解释是为你省下导购的费用。因为他们的产品旁边有完善的产品介绍资料。我想,大多数人是接受并支持这个理由的。
他们用平板包装产品,节省运输和仓储成本。
他们的设计师采用模块化的设计,节省设计和模具成本。
让你感觉到,他们为了为你着想,让你的每一分钱都实打实地花。
然后,他们把具有绝对吸引力的价格用吊旗大字号醒目地挂在你的眼前,你会不心动吗?
购物环境:先处理心情,再谈买卖,打造轻松愉悦的环境
精明的人都知道,先处理心情再处理事情,商人更懂得愉悦的推销之道。你能使我开心,一切都好谈。
在喜悦中,搞定买卖。没有人会喜欢在一个令人烦躁的环境中购买东西。
他们在卖场里布置了花花草草,他们把卖场设置的像迷宫,曲曲折折,空间的层次感很强,过了一景,又是一景。你会经常忘了是在卖场,你感觉像在参观展览会。等你参观完了,累了,渴了,饿了,你突然发现,货物旁边还有小餐厅,款式齐全,环境舒畅。
在这样的心情下购物,你会不心动吗?
产品:触手可得的微创新产品
要说,宜家的产品有什么特别之处,那就是令人爱不释手的微创新。这种创新,用我同事的话来讲,非得有生活阅历的人无法做到。凭着学生在学校里的奇思妙想,做不到;凭着一些商业手段和工具,以及什么头脑风暴做不到。
它们来自于生活中的灵感乍现,来自于生活中亲身体会到某种烦恼。他们通过轻微的创新和改变,巧妙地解决了你的烦恼。比如一个有缓冲的餐具抽屉,一个可以拉伸和回收的水龙头。。。
如果你懂生活,家居生活中确实遇到过相关的烦恼,我想你会毫不犹豫地被它吸引。
这些能妙地解决了生活中烦恼的微创新产品,被放在模拟的环境中,你可以亲身体验到它们带来的惊喜和乐趣。
当然,宜家的这些策略,是与他的目标市场和人群定位有关系的。
来宜家购物的都是一些中低等收入家庭和城市流动人口。这些普通的大众,他们舍不得花奢侈的钱,却想得到更有惊喜的性价比高的产品,或者他们不频繁更换居住地,不需要贵重的家居产品,但却希望能解决某种烦恼。宜家的产品,不断满足了这个需求。
总结起来,宜家没有其他超市卖场那么功利,没有其他百货卖场那么铺张。那是一种成熟的购物环境,一种真正意义上以顾客为中心的购物环境。自然,随意,自助,愉悦,实惠。
体验式销售,这也许是未来的趋势。
凭借着这样一个优势,宜家在中国的体验式家居市场上占有了自己的一席之地,并且也成为了这个行业中争相模仿的对象,为体验式的家具生活树立了标杆。
宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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