新买来的冰箱开始使用时，压缩机工作了很久不停机。这不是故障，因为刚启用的冰箱的内、外温度相同，要使冰箱内温度降低，压缩机必须连续工作5-8个小时。因此，西门子冰箱售后人员提醒，需要冷冻的食品最好在冰箱压缩机运行3小时后，再放入冷冻室为好。

从冰箱压缩机开始启动，一直到冰箱压缩机停止运转1-2分钟，冰箱上部的蒸发器内发出“咕噜”、“咕噜”像流水似的响声。这声音是冰箱工作时，制冷剂在制冷系统中循环的“过液声”，压缩机停止工作后由于压力差还较大，制冷剂仍会流动一段时间。

冰箱工作时，用手摸一下外壳，感觉很烫手，尤其在环境温度较高的夏天更是如此，有时表面温度高达80℃-90℃。西门子冰箱售后人员解释说，这是由于压缩机连续高速运转所产生的热量所引起的，同时，冷凝器表面的温度也可达到50℃-60℃(盛夏还要高一些)，这是因为制冷系统在进行热交换。这些都是正常现象。

当夏天温度高、湿度大的时候，那些无防露装置的冰箱门周围或冰箱两侧会有水滴出现，就像水汽凝结在凉茶杯壁上，这种现象俗称“滴汗”。

冰箱自身只是有一些小小的非技术性的问题，有时只需轻轻一擦就好，用户却并不知道。西门子冰箱售后人员认为，用户掌握一些冰箱使用时会出现的常识性问题和解决办法，这会省去用户的很多功夫并方便用户对冰箱的更好使用。

你应该看看故障代码E20的故障含义，假如是接口接触不好或信号故障，再观察会不会再出现类似的情况

门封不严：冰箱门封条与箱体之间产生缝隙的原因主要是门封条变形，可用电吹风(功率300W)吹烤变形凹部位，使其恢复原状，消除缝隙。但注意吹风机的功率不能太大，热点不能过于集中，吹风口离变形的门封条不能太近，否则会损坏门封条。另外，在门封条凹陷处下方与箱门相接处垫一块薄海绵，也可以消除缝隙。若以上校正无效，应更换新胶条。5、冷藏室积水或有水溢出：冷藏室排水孔堵塞，造成冷凝水不能顺利排出，用有一定柔韧性的工具进行疏通即可

冰箱有响声启动不了：正常 环 境 温 度 情 况 下 (15℃-38℃)，冰箱启动时，如果压缩机发出“嗡嗡”声，半分钟左右压缩机停止工作，这种情况是由于电源电压太低(低于187V)造成压缩机无法启动；如果压缩机发出“恩恩”声，随即听到“啪嗒”声，这种情况是由于电源电压太高(高于242V)或压缩机连续工作时间太长造成的；当电源电压恢复正常或压缩机外壳温度降低后，冰箱即能正常工作。

制冷不良：检查温控器档位是否调得太低。食品是否存放过多或放入了过热食品。是否频繁开门或门封不严。是否日光直射或冰箱附近有热源。是否周围通风不良。检查环境温度是否过低，且温度补偿开关没有打开。

不制冷：冰箱电源插头是否插好了；电源插座是否有电；电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮，以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位，温控器有停机档(0档)，放在停机档压缩机是不会工作的。如检查以上几项均正常，请找维修人员解决。